(感謝支持，本活動已額滿)
第四屆使用者研究實務研討-用研，然後呢?教科書沒說的用戶研究
2018年11月23日(五) 09:00-17:00 教科書沒說，我們說！
https://edu.userxper.com/ux-research-2018/
大家都知道，使用者研究在UX領域是不可或缺的一環，從民族誌、田野調查、日誌研究、深入訪談、問卷調查、焦點團體，還有調查後運用的狩野分析、KA價值分析..等等，使用各種研究與分析法後，是否就有解決企業面臨的問題?
教科書教導大家許多重要的知識與做法，但使用後是否能找到正確方向，研究員們萃取後的建議怎樣才能幫助企業更進一步?
第四屆使用者研究實務研討，這次不講研究成果，我們想來聊聊，研究之路大家碰到過甚麼光怪陸離的狀況，如何面對與解決。
成功的背後往往會有許多無法訴之於人的錯路，這些錯路如何造就現在的成果?
不同產業有哪些獨特的挑戰、用研前用研後又是用甚麼方式說服與溝通各單位?兩岸用研又有甚麼不同?
今年我們將邀請政大陳宜秀、UiG監事Tim、騰訊Arlen、悠識數位Lucia與大家分享不在教科書上用研之道。
講者簡介
(本次講者林淑菁，因公務在身無法出席，更換為政大 陳宜秀老師)
| 時間 | 講者 | 主題與大綱 |
|---|---|---|
| 09:00-10:00 | 悠識數位顧問有限公司 研究總監 Lucia林蕙如 |
「研究做完了，然後呢？」：聊聊研究後的共創工作坊 •用研的下一步 |
| 10:30-11:50 | 騰訊 使用者研究與體驗設計部 高級設計師 Arlen姚智仁 |
用戶研究 (員)演化論 •那些年，我們搞砸的研究 |
| 13:00-14:20 | 政治大學傳播學院 數位內容學程副教授 陳宜秀 |
建立有影響力的UR團隊 •為什麼需要有人做研究？ •使用者研究的重要關係人 •團隊的建立 |
| 14:45-16:05 | 台灣使用者經驗設計協會 監事 Tim 曹訓誌 |
產品開始之前-企業內的創新研究 •創新的框架 |
| 16:10-16:55 | 講者座談 |
票種及票價(本日活動提供午餐便當與飲料)
| 票價 | 相關說明 | |
|---|---|---|
| 鐵粉票 | 3,900 | 限量 20 張。 |
| 悠識實務研討學員優惠票 | 4,450 | 曾參與過10/5數據分析實務研討學員並填寫問卷，憑邀請碼可享優惠價(優惠碼已直接寄送到個人信箱)，優惠票數量有限額滿為止。 |
| 團體票 | 4,600 | 需 3 人以上同時報名並繳費，每人可享有此優惠。提醒，團體票須同時報名，請事先準備好團報者相關資料。 |
| 早鳥票 | 4,800 | ~11/15(四）中午12:00 止。(三人以上報名請選擇「團體票」優惠) |
| 一般票 | 5,600 | 11/15(四) 中午~11/20(二)中午12:00 止。 |
發票說明
- 發票將於活動當天報到時提供，恕不提早寄送，如需提早寄送酌收行政處理費300元，請來信與我們聯繫edu@userxper.com
退票辦法
- 請至 KKTIX 平台點擊「取消報名」，申請送出後 KKTIX 將為您進行退票手續。
提醒：退票將酌收票面金額 10% 之手續費（由 KKTIX 收取）
如何取消報名：http://goo.gl/hxgh5U - 2018/11/13（二）後，主辦單位不再接受退票，若您取消報名恕不退款。
退票手續費
- 退票將酌收票面金額 10% 之手續費（由 KKTIX 收取）。
- 依據您所使用的付款金流工具，其產生之額外手續費（匯款手續費、退款手續費等）亦由購票人負擔。
- 2018/11/13（二）後，主辦單位不再接受退票，若您取消報名恕不退款。
退款時間及方式
- 以 ATM 轉帳 購票者，KKTIX 將於接收到退票申請後的 14 個工作天內，將票款扣除退票手續費及匯款手續費後，匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第 1 個工作天。
- 以 信用卡 購票者，KKTIX 將於接收到退票申請後，將票款扣除退票手續費，刷退至原信用卡帳戶，因各家發卡銀行之作業流程不同，購票者可於 14 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
報名客服諮詢
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