（感謝支持，全數票種已售罄，本活動已經額滿！！）
2019 使用者經驗實務研討-從設計到商業策略，UX的現場觀點
2019年9月12日(四) 09:00-17:00 來現場，聽觀點
https://edu.userxper.com/2019ux-seminar/
資訊架構師、用戶研究員、互動設計師、介面設計師、UX設計師....， UX相關職缺越來越多，各個產業也逐步重視，到底使用者經驗設計對企業產生哪些影響?是否有帶來新價值?內部推動時又會碰哪些挑戰，團隊要如何解決?
今年的實務研討，我們邀請在台灣經營超過十年的兩家使用者經驗設計顧問公司-AJA大予創意設計與悠識數位，分別來聊聊「使用者經驗設計」在企業內演進與觀察，從外部的角度看不同產業各自面對的挑戰與做法?如果把企業內的UX組織分級，這些產業又在哪個位置，如何推動?
回到企業現場，第一線的UX團隊，從軟體到硬體，跳脫一般認知的界面設計，來看看趨勢與IBM，跨國企業的UX團隊例行工作是甚麼??如何在內部打怪、通關，把用戶體驗概念帶入不同部門，在不同國家作法又有甚麼不同，組職內執行的痛點與解法又會是甚麼?
使用者經驗實務研討邀請第一線團隊主管，以實戰經驗、案例分享為主，『實用』、『實務』、『接地氣』為重點。 參加者可多瞭解不同公司(或產業)的UX團隊相關工作與發展，除了聽講更歡迎各位朋友多與不同產業的老朋友新朋友，分享觀點與經驗。 9/12 (四) 歡迎一起來切磋碰撞！
講者簡介
| 時間 | 講者 | 講者介紹 |
|---|---|---|
| 09:10-10:20 | 悠識數位顧問有限公司 首席體驗架構師 蔡明哲 |
主題：使用者經驗設計融入企業組織營運的五個難題 大綱： 1.國內發展現況觀察 2.企管視角對 UX 價值的批判：這有多重要？ 3.五個難題及建議對策 ・如何分配或獲得資源 ・如何識人及建立團隊 ・如何獲得跨部門信任 ・如何改變組織文化 ・如何脫離 UX 本位思考 4.下一步可以怎麼做？ |
| 10:50-12:00 | AJA大予創意設計 使用經驗總監 陳文剛 |
主題：Focus, deepen, & go beyond |
| 13:00-14:10 | 趨勢科技 全球使用者經驗協理 游欣 |
主題：小小兵到國際鋼鐵人競賽 |
| 14:40-16:00 | IBM Senior UX Designer & Service Designer 鄭衍偉 |
主題：企業級UX升級攻略 大綱： 1.新手村：你是什麼角色？ 2.打怪冒險之前必須了解遊戲規則 3.看看世界地圖 ・當一家公司說他想要提升UX，他的意思是什麼？ ・為什麼UX不再只等於設計？誰在公司裡面做UX？ ・CX是哪裡來的？你要選擇哪一關？ ・以部門的身份組隊進入戰場，你必須了解其他編隊 ・溝通的難關，怎麼在公司內建立合作模式 4.公司現在怎麼練等級？ 5.技能樹的例子 6.認識自己 |
| 16:10-16:55 | 講者座談 引言人：台灣科技大學設計系教授 唐玄輝 |
唐玄輝教授專注於用戶體驗服務設計創新，理論研究、設計實務、教育培訓並重。指導的設計案獲得20多項國際設計大獎，於大陸與台灣的學界與業界，主持近百場的設計思考工作坊、創新教育訓練、演講、專家座談、評審、產業顧問等。設計研究發表與跨領域合作案成果優異。 |
適合對象：
1.擔任UX團隊主管，或即將組建UX團隊者
2.想瞭解使用者經驗設計發展趨勢、規畫職涯方向的從業人員
3.想知道不同產業的UX團隊工作內容，吸取跨產業經驗者
票種及票價
若您使用ATM付款，請於48小時內繳款，以免票券被取消。
購票完成後系統將會發送通知信給訂購聯繫人，活動前將另有簡訊與信件通知報名者報到序號。
| 票價 | 相關說明 | |
|---|---|---|
| 悠識老學員優惠 | 3,600 | 限量50張，使用期限~8/25止(如額滿將提前關閉) 曾參與以下活動者，將於8/5前將優惠碼寄至您報名時的信箱 1.MIX2019創新設計年會並填寫問卷者、 2.參與過2018年悠識數位任一場實務研討者 |
| 團體票 | 4,200 | 9/6(五）中午12:00 止(如額滿將提前關閉) 提醒：需 3 人以上同時報名並繳費，每人可享有此優惠。提醒，團體票須同時報名，請事先準備好團報者相關資料。 |
| 早鳥票 | 4,600 | 9/2(一）中午12:00 止。(三人以上報名請選擇「團體票」優惠) |
| 一般票 | 5,600 | 8/26(一)~9/6(五）中午12:00 止。 (三人以上報名請選擇「團體票」優惠) |
發票說明
- 本次將採電子發票，發票將於2019年9月10日後以EMAIL方式寄送到您報名的信箱，恕不提早寄送，如需提早寄送酌收行政處理費300元，請來信與我們聯繫 edu@userxper.com。
退票辦法
- 請至 KKTIX 平台點擊「取消報名」，申請送出後 KKTIX 將為您進行退票手續。
提醒：退票將酌收票面金額 10% 之手續費（由 KKTIX 收取）
如何取消報名：http://goo.gl/hxgh5U - 2019/9/2（一）後，主辦單位不再接受退票，若您取消報名恕不退款。
退票手續費
- 退票將酌收票面金額 10% 之手續費（由 KKTIX 收取）。
- 依據您所使用的付款金流工具，其產生之額外手續費（匯款手續費、退款手續費等）亦由購票人負擔。
- 2019/9/2（一）後，主辦單位不再接受退票，若您取消報名恕不退款。
退款時間及方式
- 以 ATM 轉帳 購票者，KKTIX 將於接收到退票申請後的 14 個工作天內，將票款扣除退票手續費及匯款手續費後，匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第 1 個工作天。
- 以 信用卡 購票者，KKTIX 將於接收到退票申請後，將票款扣除退票手續費，刷退至原信用卡帳戶，因各家發卡銀行之作業流程不同，購票者可於 14 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
其他說明
- 報名客服諮詢：梁小姐江小姐 02-25117626， edu@userxper.com
- 因分享內容具機密性，當天講義與實際演講內容可能會有差異，會議進行中嚴禁錄影錄音，不便之處請見諒。
- 講題持續調整中，主辦單位保留更動講題/講者之權利。