2019 使用者經驗實務研討-從設計到商業策略,UX的現場觀點

(感謝支持,全數票種已售罄,本活動已經額滿!!)
2019 使用者經驗實務研討-從設計到商業策略,UX的現場觀點

2019年9月12日(四) 09:00-17:00 來現場,聽觀點

https://edu.userxper.com/2019ux-seminar/

資訊架構師、用戶研究員、互動設計師、介面設計師、UX設計師...., UX相關職缺越來越多,各個產業也逐步重視,到底使用者經驗設計對企業產生哪些影響?是否有帶來新價值?內部推動時又會碰哪些挑戰,團隊要如何解決?

今年的實務研討,我們邀請在台灣經營超過十年的兩家使用者經驗設計顧問公司-AJA大予創意設計與悠識數位,分別來聊聊「使用者經驗設計」在企業內演進與觀察,從外部的角度看不同產業各自面對的挑戰與做法?如果把企業內的UX組織分級,這些產業又在哪個位置,如何推動? 

回到企業現場,第一線的UX團隊,從軟體到硬體,跳脫一般認知的界面設計,來看看趨勢與IBM,跨國企業的UX團隊例行工作是甚麼??如何在內部打怪、通關,把用戶體驗概念帶入不同部門,在不同國家作法又有甚麼不同,組職內執行的痛點與解法又會是甚麼? 

使用者經驗實務研討邀請第一線團隊主管,以實戰經驗、案例分享為主,『實用』、『實務』、『接地氣』為重點。 參加者可多瞭解不同公司(或產業)的UX團隊相關工作與發展,除了聽講更歡迎各位朋友多與不同產業的老朋友新朋友,分享觀點與經驗。 9/12 (四) 歡迎一起來切磋碰撞! 

講者簡介

時間 講者 講者介紹
09:10-10:20 悠識數位顧問有限公司
首席體驗架構師 蔡明哲
主題:使用者經驗設計融入企業組織營運的五個難題
大綱:
1.國內發展現況觀察
2.企管視角對 UX 價值的批判:這有多重要?
3.五個難題及建議對策
・如何分配或獲得資源
・如何識人及建立團隊
・如何獲得跨部門信任
・如何改變組織文化
・如何脫離 UX 本位思考
4.下一步可以怎麼做?
10:50-12:00 AJA大予創意設計
使用經驗總監 陳文剛

主題:Focus, deepen, & go beyond
大綱:
1.為什麼在企業內部建立UX團隊很難卻很重要
・100 x 0.95
・80/20
2.如何從0到1建立團隊
・(0,0)
・45% + 45% + 45% 
3.如何協助UX團隊成長
・N - 1
・N x 1.01 x 365
・N + 10%

13:00-14:10 趨勢科技
全球使用者經驗協理 游欣

主題:小小兵到國際鋼鐵人競賽
大綱:
1.企業的使命與願景: 為什麼資訊安全需要UX Design
2. 企業在不斷變化的市場中的轉型和因應
3. UX Team 在企業裡的轉型
・轉型的契機
・商業與產品需求
・概念驗證
・協助營收的成長
4. 如何在企業發揮UX團隊的價值: 在這些變化中UX團隊的角色和定位
5.小故事的結果和未來的展望

14:40-16:00 IBM 
Senior UX Designer & Service Designer 鄭衍偉
主題:企業級UX升級攻略
大綱:
1.新手村:你是什麼角色?
2.打怪冒險之前必須了解遊戲規則
3.看看世界地圖
・當一家公司說他想要提升UX,他的意思是什麼?
・為什麼UX不再只等於設計?誰在公司裡面做UX?
・CX是哪裡來的?你要選擇哪一關?
・以部門的身份組隊進入戰場,你必須了解其他編隊
・溝通的難關,怎麼在公司內建立合作模式
4.公司現在怎麼練等級?
5.技能樹的例子
6.認識自己
16:10-16:55 講者座談
引言人:台灣科技大學設計系教授 唐玄輝
唐玄輝教授專注於用戶體驗服務設計創新,理論研究、設計實務、教育培訓並重。指導的設計案獲得20多項國際設計大獎,於大陸與台灣的學界與業界,主持近百場的設計思考工作坊、創新教育訓練、演講、專家座談、評審、產業顧問等。設計研究發表與跨領域合作案成果優異。

 

適合對象:

1.擔任UX團隊主管,或即將組建UX團隊者
2.想瞭解使用者經驗設計發展趨勢、規畫職涯方向的從業人員
3.想知道不同產業的UX團隊工作內容,吸取跨產業經驗者

票種及票價

若您使用ATM付款,請於48小時內繳款,以免票券被取消。

購票完成後系統將會發送通知信給訂購聯繫人,活動前將另有簡訊與信件通知報名者報到序號。
 

  票價 相關說明
悠識老學員優惠 3,600 限量50張,使用期限~8/25止(如額滿將提前關閉)
曾參與以下活動者,將於8/5前將優惠碼寄至您報名時的信箱
1.MIX2019創新設計年會並填寫問卷者、
2.參與過2018年悠識數位任一場實務研討者
團體票 4,200 9/6(五)中午12:00 止(如額滿將提前關閉)
提醒:需 3 人以上同時報名並繳費,每人可享有此優惠。提醒,團體票須同時報名,請事先準備好團報者相關資料。
早鳥票 4,600 9/2(一)中午12:00 止。(三人以上報名請選擇「團體票」優惠)
一般票 5,600 8/26(一)~9/6(五)中午12:00 止。
(三人以上報名請選擇「團體票」優惠)

發票說明

  • 本次將採電子發票,發票將於2019年9月10日後以EMAIL方式寄送到您報名的信箱,恕不提早寄送,如需提早寄送酌收行政處理費300元,請來信與我們聯繫  edu@userxper.com

退票辦法

  • 請至 KKTIX 平台點擊「取消報名」,申請送出後 KKTIX 將為您進行退票手續。
    提醒:退票將酌收票面金額 10% 之手續費(由 KKTIX 收取)
    如何取消報名:http://goo.gl/hxgh5U
  • 2019/9/2(一)後,主辦單位不再接受退票,若您取消報名恕不退款。

退票手續費

  • 退票將酌收票面金額 10% 之手續費(由 KKTIX 收取)。
  • 依據您所使用的付款金流工具,其產生之額外手續費(匯款手續費、退款手續費等)亦由購票人負擔。
  • 2019/9/2(一)後,主辦單位不再接受退票,若您取消報名恕不退款。

退款時間及方式

  • ATM 轉帳 購票者,KKTIX 將於接收到退票申請後的 14 個工作天內,將票款扣除退票手續費及匯款手續費後,匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第 1 個工作天。
  • 信用卡 購票者,KKTIX 將於接收到退票申請後,將票款扣除退票手續費,刷退至原信用卡帳戶,因各家發卡銀行之作業流程不同,購票者可於 14 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

其他說明

  • 報名客服諮詢:梁小姐江小姐 02-25117626, edu@userxper.com
  • 因分享內容具機密性,當天講義與實際演講內容可能會有差異,會議進行中嚴禁錄影錄音,不便之處請見諒。
  • 講題持續調整中,主辦單位保留更動講題/講者之權利。
文化大學推廣教育部大夏館 B1國際會議廳 / 台北市建國南路二段231號

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
悠識老學員優惠(限50張,實務研討學員限定) 2019/07/30 00:00(+0800) ~ 2019/08/25 23:50(+0800) End of Sale
  • TWD$3,600
3人以上團體票每人4200元 2019/07/30 00:00(+0800) ~ 2019/09/05 12:00(+0800) End of Sale
  • TWD$4,200
早鳥票 2019/08/01 00:00(+0800) ~ 2019/09/02 12:00(+0800) End of Sale
  • TWD$4,600
一般票 2019/08/30 12:00(+0800) ~ 2019/09/05 12:00(+0800) End of Sale
  • TWD$5,600
旁聽席(於會場最後方靠近出入口,無會議桌與插頭,不可退票) 2019/09/06 00:00(+0800) ~ 2019/09/09 12:00(+0800) End of Sale
  • TWD$2,980
Next Step